আজকের আলোচনা SOP নিয়ে। SOP মানে Standard Operating Procedure । SOP প্রতিটি শিল্পে যথাযথ কাজ, কর্মীদের প্রশিক্ষণ, এবং অনুকূল ফলাফলের জন্য গুরুত্ব সহকারে ব্যবহৃত হচ্ছে। আমাদের দেশেও অনেক শিল্পে SOP ব্যবহৃত হচ্ছে। আমার জানামতে দেশের শীর্ষ স্থানীয় একটি RMG Company তাদের প্রতিষ্ঠানের সকল কাজের SOP প্রনয়নের কাজ শুরু করেছেন। তারা আগেই তাদের প্রতিষ্ঠানের জন্য SOP তৈরী করেছেন। এখন সেগুলোকে আরও বাস্তবমুখী, কার্যকরী, বর্ণনামুলুক করার কাজ করছেন, পাশাপাশি SOP গুলোর Risk কি তা নির্ধারণে কাজ করছেন। তাদের SOP গুলো সঠিক প্রসেস মোতাবেক লিখা হয়েছে কিনা ? SOP গুলোর সঠিক বিজনেস কেস অনুযায়ী বর্ণনা করা হয়েছে কিনা ? সর্বোপরি SOP গুলো নতুন করে লিখা কিংবা রিভিউ করার জন্য একটি বিদেশী প্রতিষ্ঠানকে দায়িত্ব দিয়েছেন। SOP নিয়ে উক্ত প্রতিষ্ঠানের নির্বাহীদের সাথে আমার একটা সেশন হয়েছিল। যেখানে তারা তাদের SOP গুলোকে সফটওয়্যারের মাধ্যমে Automated করার আগ্রহ প্রকাশ করেন। তাদের আগ্রহ মোতাবেক আমরা SOP নিয়ে R&D শুরু করি এবং ২য় লকডাউনের সময় SOP Management এর সফটওয়্যারের কাজ শুরু করি, এবং সফটওয়্যার তৈরী করি। কেন আপনি SOP ব্যবহার করবেন। SOP আপনার কি কাজে আসবে। ১ । প্রতিটি কাজের ধারাবাহিক ধাপ সমূহ বিস্তারিত ভাবে বর্ণনা করা থাকে। ২ । একই কাজ সকল কর্মীদের দ্বারা একইভাবে নিয়মিত সম্পাদিত করা যায় । ৩ । কর্মীদের প্রশিক্ষণ পরিচালনার জন্য SOP গুলো প্রশিক্ষণের নির্দেশিকা হিসেবে ব্যবহার করা যায়। ৪ । সময় নষ্ট না করে নতুন কর্মীদের কাজের গতি বাড়াতে সাহায্য করে। ৫ । প্রতিটি কাজ ইউনিকলি সম্পাদনে সাহায্য করে। ৬ । গুরুত্বপূর্ণ কর্মকর্তাদের অনুপস্থিতিতে ব্যবসাকে সুচারভাবে পরিচালনায় সাহায্য করে। এ রকম আরও নানাবিধ সুবিধা পাওয়া যাবে SOP থেকে। SOP তৈরী কিংবা বাস্তবায়ন করতে হলে প্রথমে আমাদের Organizational Structure Reform করতে হবে। পরবর্তীতে আমরা Organizational Structure নিয়ে লিখবো ইনশাল্লাহ।
চলবে ...............