একজন রোগীকে যেমন নিয়মিত ডাক্তারের পরামর্শ মোতাবেক চলতে হয় - যেমন একজন কিডনী রোগী তার রোগ ধরা পড়ার পর থেকে প্রতি মাসেই ডাক্তারের কাছে যেতে হয় এবং প্রতিবারই টেস্ট করতে হয় এবং ডাক্তার টেস্টের প্রতিবেদন চেক করে রোগীর ব্যবস্থাপত্র দেন এবং অবজারবেশন দেন। পাশাপাশি রোগীকে বিভিন্ন পরামর্শ দেন যেমন এইটা করা যাবে না, ওটা করা যাবে না, এইভাবে চলবেন, ওইভাবে চলবেন ইত্যাদি নানাবিধ দিক নির্দেশনা দেন। এই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে রোগী পর্যায়ক্রমে উন্নতি করতে থাকেন এবং একটা সময় তিনি সুস্থ হয়ে ওঠেন। ঠিক একইভাবে আমাদের KPI গুলোকেও অন্তত প্রতি কোয়াটারে মূল্যায়ন করা সেগুলোর কোন দুর্বলতা থাকলে তা উন্নয়নের জন্য উদ্যোগ নেওয়া, KPI গুলোর Structure Methodology তে আরও কি কি Improved করা যায় তা চেক করা এবং সেই মোতাবেক উদ্যোগ নেওয়া। এভাবে KPI গুলোর Q1 এর ফলাফল বিবেচনায় নিয়ে পরবর্তী Q2 এর Prescription ঠিক করা। তারপর Q2 এর ফলফল চেক করা এবং পরবর্তী উদ্যোগ নেওয়া । এভাবে Q3, এবং Q4 এর ফলাফল মূল্যায়ন করলে দেখা যাবে যে কিডনী রোগীর মত KPI গুলো পর্যায়ক্রমে উন্নত থেকে উন্নতর হচ্ছে । এভাবে একটা কোম্পানি তার প্রতিবন্ধকতাগুলো দূর করে সামনের দিকে এগিয়ে যাবে ।
চলবে ...............।