KRA & KPI Story 5
জামিল সাহেব একটা কোম্পানীর মালিক এবং ভালোভাবেই কোম্পানী চালাচ্ছেন। অফিসে বিশাল কর্মজজ্ঞ চলছে। রেভিনিউ জেনারেশনও ভালো কিন্তু সকল খরচ শেষে জামিল সাহেবের লাভ হয় না। তিনি তো বেশ পেরেশানিতে আছেন। এই অবস্থা থেকে উত্তরণের জন্য তিনি বিভিন্ন কর্মপন্থার Tool ব্যবহার করছেন কিন্তু কাঙ্ক্ষিত ফলাফল আসছে না। তাই তিনি KPI এর Tool Implementation করার প্ল্যান করেছেন এবং পরিকল্পনা মোতাবেক KPI Tool Implementation করা হলো। তাতে করে অফিসের কর্মীরা নড়ে চড়ে বসলো - তারা তাদের Job Description মোতাবেক তাদের চ্যালেঞ্জ চিহ্নিত করলেন এবং তা অর্জন করার জন্য Target সেট করলেন এবং সে মোতাবেক আগালেন তাতে করে ক্রমানুসারে তার Operating Cost কমতে থাকলো এবং তিনি লাভের মুখ দেখতে লাগলেন, পাশাপাশি কর্মীরাও তাদের কাজে আনন্দ উপভোগ করলো, এবং তারা তাদের কাজের সঠিক মূল্যায়ন পেল । সব মিলে একটা উন্নত কালচার প্রতিষ্ঠিত হলো এবং মার্কেটে কোম্পানীর সুনাম বাড়লো। কোম্পানীর ভালো Branding হলো। Customer এর কাছে কোম্পানীর গ্রহনযোগ্যতাও বাড়লো যা কোম্পানীর জন্য Beautiful Happiness নিয়ে আসলো - আমরাও আনন্দিত হলাম কেননা KPI Tool (graphKPIs) সফটওয়্যার টা আমাদেরই ছিল যা জামিল সাহেবর কোম্পানীকে একটা নতুন পরিবেশ দিল।জামিল সাহেবর চরিত্র কাল্পনিক , চলবে ........